Sự riêng tư của bạn là ưu tiên hàng đầu. 12bets cam kết bảo vệ dữ liệu cá nhân theo tiêu chuẩn mã hóa cao nhất và chính sách minh bạch, rõ ràng.
Bốn trụ cột bảo vệ dữ liệu người dùng Việt Nam
Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa trình duyệt và máy chủ 12bets được mã hóa bằng SSL 256-bit, tương đương tiêu chuẩn ngân hàng quốc tế.
Dữ liệu cá nhân được lưu trên máy chủ có tường lửa nhiều lớp, kiểm soát truy cập nghiêm ngặt và sao lưu định kỳ mỗi ngày.
12bets tuyệt đối không bán, cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân của người dùng với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại.
Người dùng có toàn quyền truy cập, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của mình bất kỳ lúc nào qua live chat hoặc email.
Tại 12bets, chúng tôi hiểu rằng thông tin cá nhân của bạn là tài sản quý giá cần được bảo vệ nghiêm túc. Chính sách bảo mật này giải thích rõ ràng chúng tôi thu thập thông tin gì, dùng vào việc gì, chia sẻ với ai và bạn có quyền hạn ra sao với dữ liệu của mình khi sử dụng nền tảng 12bets.im.
Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ do 12bets cung cấp tại địa chỉ 12bets.im, bao gồm website, ứng dụng di động và mọi kênh giao tiếp chính thức của nền tảng. Khi bạn đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ, bạn xác nhận đã đọc và chấp nhận chính sách bảo mật này.
12bets cam kết xử lý dữ liệu cá nhân theo nguyên tắc tối giản hóa – chỉ thu thập đúng những gì cần thiết để cung cấp dịch vụ, không thu thập dư thừa. Chúng tôi không bao giờ sử dụng dữ liệu của bạn vào mục đích ngoài những gì được nêu rõ trong chính sách này mà không có sự đồng ý của bạn.
12bets thu thập thông tin từ nhiều nguồn khác nhau trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ. Dưới đây là phân loại chi tiết từng loại dữ liệu và cách chúng được thu thập.
| Loại thông tin | Ví dụ cụ thể | Khi nào thu thập |
|---|---|---|
| Thông tin nhận dạng | Họ tên, ngày sinh, giới tính | Đăng ký tài khoản, xác minh KYC |
| Thông tin liên lạc | Email, số điện thoại | Đăng ký, cập nhật tài khoản |
| Giấy tờ tùy thân | CMND/CCCD, giấy phép lái xe | Xác minh danh tính (KYC) |
| Thông tin tài chính | Số tài khoản ngân hàng, ví điện tử | Thiết lập phương thức thanh toán |
| Thông tin giao tiếp | Nội dung chat hỗ trợ, email liên hệ | Khi bạn liên hệ bộ phận hỗ trợ |
12bets chỉ sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích hợp pháp, minh bạch và đã được thông báo trước. Không có dữ liệu nào bị sử dụng ngoài danh sách dưới đây mà không có sự đồng ý rõ ràng của bạn.
12bets sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, ghi nhớ phiên đăng nhập và phân tích hành vi truy cập. Đây là công nghệ phổ biến trên toàn bộ internet và không gây hại cho thiết bị của bạn.
Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookie bất kỳ lúc nào trong phần cài đặt của trình duyệt. Lưu ý rằng tắt cookie cần thiết có thể ảnh hưởng đến chức năng đăng nhập và bảo mật tài khoản.
12bets đầu tư nghiêm túc vào hạ tầng bảo mật để bảo vệ dữ liệu người dùng khỏi các mối đe dọa từ bên ngoài lẫn bên trong. Dưới đây là các lớp bảo vệ kỹ thuật đang được triển khai.
Bạn có đầy đủ các quyền đối với dữ liệu cá nhân do 12bets lưu giữ. Để thực hiện bất kỳ quyền nào dưới đây, chỉ cần liên hệ bộ phận hỗ trợ qua live chat hoặc email support@12bets.im. Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 5 ngày làm việc.
12bets chỉ lưu giữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập hoặc theo yêu cầu pháp luật. Sau khi hết thời hạn lưu giữ, dữ liệu sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa an toàn.
Dịch vụ của 12bets chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin cá nhân của bất kỳ người dưới 18 tuổi nào. Nếu phát hiện tài khoản thuộc về người chưa đủ tuổi, 12bets sẽ lập tức khóa tài khoản, xóa dữ liệu liên quan và hoàn trả các giao dịch hợp lệ.
12bets có quyền cập nhật chính sách bảo mật này khi cần thiết để phản ánh thay đổi trong dịch vụ, công nghệ hoặc yêu cầu pháp luật. Mọi thay đổi đáng kể sẽ được thông báo qua email và hiển thị banner trên trang chủ ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.
Ngày cập nhật lần cuối luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu trang. Nếu bạn không đồng ý với chính sách mới, bạn có quyền yêu cầu xóa tài khoản và rút toàn bộ số dư hợp lệ trước ngày hiệu lực.
Nếu có bất kỳ thắc mắc nào về chính sách bảo mật, muốn thực hiện quyền đối với dữ liệu hoặc báo cáo sự cố bảo mật, hãy liên hệ với chúng tôi qua:
Chúng tôi cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong vòng 5 ngày làm việc. Đối với báo cáo sự cố bảo mật khẩn cấp, thời gian phản hồi là 24 giờ.
Đăng ký tài khoản miễn phí và trải nghiệm nền tảng cá cược bảo mật hàng đầu Việt Nam. Thông tin của bạn được bảo vệ bằng mã hóa SSL 256-bit mọi lúc mọi nơi.